Eliminação de dados

Como pedir que apaguemos os dados pessoais que temos sobre ti.

Que dados temos

Se nos contactaste pelo formulário do site, por Instagram ou por WhatsApp, podemos ter guardado o teu nome, email, telefone, o nome de utilizador e a foto de perfil do Instagram, e o conteúdo das mensagens que nos enviaste. Estes dados ficam no nosso CRM interno e só são vistos pela equipa da JOY4SITES. Mais detalhe na Política de Privacidade.

Como pedir a eliminação

  1. Envia um email para info@joy4sites.com com o assunto «Eliminação de dados».
  2. Indica como nos contactaste (o email ou telefone usados, ou o nome de utilizador do Instagram), para podermos encontrar os teus dados.
  3. Podemos pedir-te uma confirmação de que o pedido é teu antes de apagar, para proteger a tua privacidade.

O que acontece depois

Apagamos os dados pessoais associados ao teu pedido — a ficha de contacto e as conversas — no prazo máximo de 30 dias. Só mantemos informação que sejamos obrigados a conservar por lei (por exemplo, documentos de faturação, se tiveres sido nosso cliente). Confirmamos por email quando estiver concluído.